Wirausaha

Pertanyaan

2. Berikut ini adalah penerapan pelayan prima berdasarkan konsep 3 A pertama, yakni attitude (sikap) ...
a. pelayanan dengan pikiran positif
b. mengamati dan mendengar perilaku para kolega dan pelanggan
c. mencurahkan perhatian penuh pada kolega dan pelanggan
d. mencatat pesanan pelanggan
e. mencatat kebutuhan pelanggan

3. Berikut ini adalah penerapan pelayan prima berdasarkan konsep 3 A kedua, yakni attention (perhatian) ...
a. pelayanan dengan pikiran positif
b. mendengarkan dan memahami secara sungguh-sungguh kebutuhan para kolega dan pelanggan
c. pelayanan dengan penampilan serasi
d. mencatat pesanan pelanggan
e. mencatat kebutuhan pelanggan

4. Berikut ini adalah penerapan pelayan prima berdasarkan konsep 3 A kedua, yakni action (tindakan) ...
a. pelayanan dengan pikiran positif
b. mendengarkan dan memahami secara sungguh-sungguh kebutuhan para kolega dan pelanggan
c. pelayanan dengan penampilan serasi
d. mencatat pesanan pelanggan
e. mencurahkan perhatian penuh pada kolega dan pelanggan

5. Siapa yang bertanggung jawab memberikan pelayanan prima kepada pelanggan…..
a. para direktur
b. para manager
c. para karyawan
d. para direktur dan manager
e. seluruh karyawan beserta seluruh pimpinannya

6. Pelayanan secara tepat, cepat dan ramah merupakan bagian dari …..
a. pentingnya pelayanan prima
b. tujuan pelayanan prima
c. kemampuan pelayanan prima
d. fungsi pelayanan prima
e. ciri-ciri pelayanan prima

7. Orang yang membeli suatu produk berupa barang dan jasa dinamakan
a. pelanggan
b. konsumen
c. calon pembeli
d. pedagang
e. calon pelanggan

1 Jawaban

  • 2. Berikut ini adalah penerapan pelayan prima berdasarkan konsep 3 A pertama, yakni attitude (sikap) ...  a. pelayanan dengan pikiran positif

    3. Berikut ini adalah penerapan pelayan prima berdasarkan konsep 3 A kedua, yakni attention (perhatian) ...  b. mendengarkan dan memahami secara sungguh-sungguh kebutuhan para kolega dan pelanggan

    4. Berikut ini adalah penerapan pelayan prima berdasarkan konsep 3 A kedua, yakni action (tindakan) ...  d. mencatat pesanan pelanggan

    5. Siapa yang bertanggung jawab memberikan pelayanan prima kepada pelanggan…..  e. seluruh karyawan beserta seluruh pimpinannya

    6. Pelayanan secara tepat, cepat dan ramah merupakan bagian dari …..  b. tujuan pelayanan prima

    7. Orang yang membeli suatu produk berupa barang dan jasa dinamakan  b. konsumen

    Pembahasan

    Pelayanan prima adalah sebuah bentuk dari metode pelayanan yang aan dilakukan sebaik mungkin terhadap para pelanggannya maupun konsumen sehingga akan dapat menciptakan sebuah rasa akan kepuasan. Sehingga akan memberikan sebuah pelayanan sehingga kita akan dapat memberikan pengaruh dan memuaskan pelanggan.

    Pelajari lebih lanjut

    1. Materi tentang  Materi Pelayanan Prima 1. Mengapa kita perlu melaksanakan Pelayanan prima disegala bidang kehidupan ? 2. (dalam pelayanan prima) 4. Apakah Tujuan dari pelayanan... https://brainly.co.id/tugas/7618940

    2. Materi tentang  PELAYANAN PRIMA JUGA DISEBUT https://brainly.co.id/tugas/2834067

    3. Materi tentang  Aturan dalam pelayanan prima? https://brainly.co.id/tugas/22671587

    -----------------------------

    Detil jawaban

    Kelas:  5

    Mapel:  Ilmu Sosial

    Bab:  Bab 4 - Jenis Usaha dan Kegiatan Ekonomi di Indonesia

    Kode:  5.10.4

    #AyoBelajar

Pertanyaan Lainnya